Penalizaciones Eva

 

Eva actúa es un intermediario en los pagos de las indemnizaciones y penalizaciones.

El pago de las indemnizaciones al Propietario está sujeto al previo pago de este por el Conductor.

Se informa al Conductor que se cobrarán directamente las indemnizaciones y penalizaciones del medio de pago que haya utilizado para el pago del alquiler, en el momento en que el Propietario aporte la prueba de la responsabilidad del Conductor. Al aceptar las Condiciones del Servicio, el Conductor autoriza el cobro de estas indemnizaciones y penalizaciones.

A continuación la lista de las penalizaciones previstas:

 

  1. Variable Kilometros

 

            Variable Kilometros x días

 

  • Se incluyen sin sobre costo 100 km x día para cualquier vehículo.
  • Por cada 100 km adicionales en la entrega se debe cobrar un 20% adicional de la renta x día de ese vehículo.

 

Variable Kilometros x horas

 

  • Se incluyen sin sobre costo 05 km x hora para cualquier vehículo.
  • Por cada 05 km adicionales en la entrega se debe cobrar un 20% adicional de la renta x hora de ese vehículo.

 

 

  1. Variable Cancelación de Alquiler

 

            Cancelación del alquiler por parte del conductor

 

  • Más de 48 horas antes del inicio del alquiler:

El Conductor puede cancelar en cualquier momento generandose un cargo del 20% del importe total de la compra realizada inicialmente. Se reembolsa íntegramente al Conductor el 80% restante en un plazo de 7 días habiles. El Propietario no percibe ningún importe de compensación.

  • Menos de 48 horas antes del inicio del alquiler:

Si la cancelación es generada por el Conductor (por ejemplo: falta de disponibilidad, no cumplimiento de las condiciones obligatorias para el alquiler, no presentarse al sitio acordado para la entrega, etc):

– Si el alquiler tiene una duración de 7 días o menos, se reembolsa al Conductor el 50% del importe del alquiler. En alquileres de mayor duración, se reembolsa al Conductor el 50% del importe correspondiente a los primeros 7 días del alquiler más el importe íntegro correspondiente a los días posteriores al séptimo día de alquiler.

–  Se compensa al Propietario con un 20% de los ingresos esperados, aplicados a un máximo 
de 7 días de alquiler.

Cancelación del alquiler por parte del propietario

 

Si la cancelación es causada por el Propietario (el Propietario desea cancelar, su vehículo ya no está disponible, el Propietario no se presenta, etc), el Conductor es reembolsado íntegramente por el alquiler.
Eva se reserva el derecho de excluir al Propietario de la plataforma – especialmente si esta cancelación ha causado un perjuicio al Conductor.

 

  1. Variable Retraso

 

Cuando el Conductor entregue el Vehículo con retraso con respecto a lo acordado con el Propietario, deberá abonar una de las siguientes penalizaciones por retraso:

  •  Entrega del Vehículo con menos de 24 horas de retraso con respecto a la hora acordada entre Propietario y Conductor: 10% adicional de la renta por día de ese vehículo por cada 30 minutos completos de retraso, pagaderos 5% a Eva y 5% al propietario por perjuicios causados. En este caso el Conductor no estará cubierto por el Seguro Eva en caso de daños al Vehículo y hurto del mismo.
  •  Entrega del Vehículo con más de 24 horas de retraso con respecto a la hora acordada entre Propietario y Conductor: 100% adicional de la renta por día de ese vehículo por cada día completo de retraso, pagaderos 50% a Eva y 50% al Propietario. El Conductor también deberá pagar cualquier día adicional de alquiler, facturado al precio normal de una extensión del alquiler. El Conductor también deberá pagar los eventuales ajustes de kilometraje. Es conveniente señalar que, conforme a las Condiciones del Seguro, el Conductor no estará cubierto por el Seguro Eva en caso de daños al Vehículo y hurto del mismo. En caso de un retraso de más de un día, el Propietario podrá presentar una denuncia por robo ante las autoridades competentes.
  1. Variable Multa ó Comparendo de Tráfico

 

$95.000 COP en caso de multa de tráfico por una infracción cometida durante el periodo del alquiler ($40.000 COP transferidos al Propietario, $45.000 transferidos a Eva a título de gastos de gestión), además del importe de la multa de tráfico.

 

  1. Variable Incumplimiento de Condiciones ó No Presentarse a la Cita de Inicio del Alquiler

 

$50.000 COP (transferidos: $25.000 COP al Propietario y $25.000 a Eva) cuando el Conductor no se presente a la cita prevista para la recogida del Vehículo con el Propietario o cuando el Propietario se dé cuenta en ese momento de que el Conductor no respeta las condiciones del Alquiler.

 

  1. Variable Gastos por Anticipo de Fondos

 

Cuando Eva tenga que anticipar fondos, en su totalidad o en parte, al Propietario o a un taller, el Conductor pagará a Eva una penalización de $200.000 COP adicionales en concepto de anticipo de fondos.

Los fondos anticipados podrán corresponder a las franquicias consecuencia de un siniestro, a regularizaciones del alquiler o a indemnizaciones y penalizaciones.

Cuando Eva no consiga cobrar al Conductor a través del medio de pago, enviará un correo electrónico al Conductor para que regularice su situación en un plazo de 8 días. Si no se realiza esta regularización, Eva cobrará $200.000 COP de penalización por anticipo de fondos.

 

 

  1. Variable Devolución de Dispositivo Geolocalizador Instalado al Vehículo del Propietario

 

En caso de que el propietario decida por cuenta propia retirarse de la plataforma ó dejar de prestar sus servicios por medio de su vehículo este deberá devolver a Eva el dispositivo de Geolocalización instalado inicialmente. Así mismo si Eva decide dar de baja al propietario de la plataforma debe existir esta devolución. En caso de que no sea así Eva podrá emprender un procedimiento legal para recuperar este dispositivo y en caso de que no se recupere en un maxímo de 30 días el propietaria acepta pagar a Eva la suma de $2.000.000 COP.

 

  1. Variable Combustible

 

El conductor debe devolver siempre el vehículo al propietario con el nivel de tanque de combustible estipulado al inicio de la renta, en caso de no ser así, Eva cobrará al conductor por cada galón de combustible faltante entre $23.000 COP y $45.000 COP dependiendo de la gama del vehíuclo, los cuales se reembolsarán en un 50% al propietario, el otro 50% lo cobrará Eva por gastos administrtivos, financieros y operativos.